Sports / Trực tiếp
Tại c178, quầy nạp và rút tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — chọn ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng nội địa, nhập số tiền và xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn mở quầy nạp ngay sau khi đăng nhập. Chúng tôi hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động — bao gồm ZaloPay, Debit Card và MoMo — ngay trên màn hình đó.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các phương thức đang hoạt động cho khu vực của bạn.
Chọn ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Thực hiện đúng theo các trường và hướng dẫn được hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền, kiểm tra lại thông tin giao dịch rồi nhấn xác nhận. Nếu dùng ví điện tử, ứng dụng ví sẽ mở để hoàn tất bước cuối.
Khi giao dịch được ghi nhận, số dư tài khoản cập nhật tương ứng. Bạn có thể kiểm tra lại trong lịch sử giao dịch.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút trong tài khoản và chọn phương thức nhận tiền — ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Nhập đúng thông tin ví hoặc số tài khoản thụ hưởng theo yêu cầu hiển thị, điền số tiền cần rút và gửi yêu cầu.
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn mục rút tiền. Các phương thức hỗ trợ sẽ hiển thị ngay tại đó.
Chọn ZaloPay, MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Điền đúng số ví hoặc tài khoản thụ hưởng theo trường yêu cầu.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức hiển thị. Nếu tài khoản cần xác minh thêm, hệ thống sẽ hiển thị bước tiếp theo.
Sau khi gửi, lệnh rút xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật theo tiến trình xử lý thực tế.
Một số giao dịch rút tiền sẽ yêu cầu bạn xác minh thông tin tài khoản trước khi lệnh được xử lý. Trang xác minh hiển thị đúng những trường và tài liệu cần thiết — hãy điền theo đúng những gì được yêu cầu ở đó, không cần chuẩn bị thêm gì ngoài những thứ hệ thống liệt kê.
Vào phần cài đặt tài khoản, tìm mục xác minh. Hệ thống liệt kê cụ thể những trường còn thiếu cần bổ sung.
Chỉ cung cấp những thông tin hoặc tài liệu mà hệ thống yêu cầu. Không tự thêm giấy tờ ngoài danh sách đó.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh được cập nhật trong tài khoản. Bạn sẽ nhận thông báo khi quá trình hoàn tất.
Nếu có bước nào không rõ, liên hệ hỗ trợ qua kênh được ghi trong mục trợ giúp — không xử lý yêu cầu qua kênh ngoài hệ thống.
Chúng tôi hiển thị danh sách phương thức thanh toán đang hoạt động ngay trong tài khoản của bạn. Các phương thức dưới đây là những kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam mà c178 hỗ trợ.
Ví điện tử ZaloPay — chọn trong quầy nạp hoặc rút, ứng dụng ZaloPay mở để xác nhận giao dịch.
Ví MoMo — phương thức thanh toán nội địa phổ biến, hỗ trợ cả nạp và rút tiền về ví MoMo của bạn.
Viettel Money — ví điện tử của Viettel, dùng được cho các giao dịch thanh toán nội địa trong tài khoản.
Thẻ ghi nợ nội địa — nhập thông tin thẻ theo trường yêu cầu, phù hợp khi không dùng ví điện tử.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng trong tài khoản của bạn. Khi muốn đối chiếu với lịch sử ví điện tử, hãy dùng mã này để khớp giữa hai phía.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng trong tài khoản. Dùng mã này để đối chiếu với lịch sử bên phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc bị từ chối. Đọc đúng nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh trùng lặp yêu cầu.
Vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lệnh theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch — nạp hoặc rút — để tra cứu nhanh hơn.
Khi cần khiếu nại, hãy giữ ảnh chụp màn hình từ ví MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng và mã tham chiếu trong tài khoản. Hai bằng chứng này đủ để đội hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn.
Khi thực hiện giao dịch tài chính trên c178, có bốn điểm bạn nên kiểm tra để chắc chắn đang thao tác đúng nơi và đúng cách. Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền c178 trước khi nhập bất kỳ thông tin nào.
Trước khi nạp hoặc rút, xác nhận bạn đang ở đúng c178. Không thao tác tài chính trên bất kỳ trang nào có tên miền khác dù trông giống hệt giao diện của chúng tôi.
Tài khoản đã xác minh giúp các lệnh rút tiền được xử lý theo đúng luồng. Hoàn tất bước xác minh theo đúng những gì hệ thống yêu cầu trong tài khoản — không tự thêm tài liệu ngoài danh sách.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể dẫn đến lệnh rút bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
Kênh hỗ trợ duy nhất chúng tôi xử lý yêu cầu là kênh được ghi trong mục trợ giúp của tài khoản. Mọi liên hệ ngoài kênh đó đều không được xử lý và có thể là rủi ro bảo mật.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ qua kênh được ghi trong mục trợ giúp của tài khoản — chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Có. Chọn ZaloPay trong quầy nạp tiền, nhập số tiền theo hạn mức hiển thị rồi xác nhận. Ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn sẽ mở ra để hoàn tất bước cuối. Toàn bộ luồng hoạt động trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào khác.
Hạn mức rút tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong biểu mẫu rút tiền khi bạn chọn phương thức. Con số này có thể khác nhau giữa ZaloPay, MoMo và Debit Card. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì có thể thay đổi — luôn kiểm tra trong tài khoản trước khi thực hiện.
Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể vì phụ thuộc vào từng kênh ví hoặc ngân hàng. Sau khi xác nhận từ phía ví, số dư tài khoản sẽ cập nhật khi hệ thống ghi nhận thành công.
Một số lệnh rút kích hoạt bước xác minh danh tính hoặc quyền sở hữu ví — đây là quy trình tiêu chuẩn. Hệ thống hiển thị chính xác những gì cần bổ sung. Điền đúng theo yêu cầu đó là đủ. Nếu bước xác minh không rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong mục trợ giúp.
Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải đứng tên chính bạn. Rút về ví người khác có thể dẫn đến lệnh bị từ chối hoặc kích hoạt thêm bước xác minh. Liên kết ví của chính bạn trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản, bạn thấy toàn bộ lệnh nạp và rút sắp xếp theo thời gian với mã tham chiếu và trạng thái đi kèm. Lọc theo loại giao dịch nếu cần tìm nhanh. Khi cần đối chiếu với ví điện tử, dùng mã tham chiếu để khớp hai bên.