Sports / Trực tiếp
công khai các điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin trong quá trình bạn thao tác với ZaloPay hoặc Debit Card trên trang. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này mô tả cách c178 vận hành tài khoản, nội dung trò chơi và các kênh thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Debit Card mà bạn thấy trong ví tài khoản của mình. Chúng tôi không đưa ra cam kết pháp lý tuyệt đối cho mọi khu vực; việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, các điều khoản hiển thị trong phần tài khoản là phiên bản áp dụng cho giao dịch của bạn tại thời điểm đó. Chúng tôi cập nhật nội dung chính sách khi có thay đổi về cách vận hành ví tài khoản, quy trình xác minh hoặc cách ghi nhận lịch sử giao dịch; bản cập nhật luôn được công khai lại tại chính trang này, không gửi riêng qua kênh khác. Nếu bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, thông tin giao dịch liên quan được lưu trong lịch sử tài khoản để bạn tham chiếu khi cần đối chiếu. Debit Card cũng được xử lý theo cùng nguyên tắc minh bạch đó. Chính sách này không thay thế quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống; nếu có khác biệt, quy định của khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú sẽ được ưu tiên tham chiếu. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại phần điều khoản mỗi khi có thông báo thay đổi hiển thị trên tài khoản.
Phạm vi của chính sách này gói trong bốn khu vực chính mà bạn tương tác mỗi khi mở tài khoản c178: quyền truy cập, giao dịch thanh toán, nội dung trò chơi hiển thị trong sảnh, và các dịch vụ bên thứ ba xuất hiện khi bạn dùng ZaloPay hoặc Debit Card. Chúng tôi phân tách rõ từng phần vì mỗi phần có cách xử lý dữ liệu khác nhau. Quyền truy cập liên quan đến thông tin đăng nhập và thiết bị bạn dùng, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Giao dịch bao gồm lịch sử nạp, rút và số dư ví tài khoản. Nội dung trò chơi như Thẻ Ngân Hàng Roulette hay Xổ Số Nhanh thuộc phạm vi hiển thị sảnh, không phải phạm vi xử lý thanh toán. Dịch vụ bên thứ ba, ví dụ cổng thanh toán nội địa, chỉ được đề cập khi liên quan trực tiếp tới trải nghiệm tài khoản của bạn, không mở rộng sang các mối quan hệ khác mà chúng tôi không công khai.
Bao gồm cách bạn đăng nhập, thiết bị dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, và thông tin xác minh hiển thị trong phần tài khoản. Phần này không bao gồm cách chúng tôi xử lý ví tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.
Ghi nhận các lần nạp, rút qua ZaloPay hoặc Debit Card cùng số dư hiển thị trong ví tài khoản. Mọi thay đổi về quy trình thanh toán được công khai trong phần này trước khi áp dụng cho tài khoản của bạn.
Áp dụng cho các tiêu đề như Đá Gà Campuchia, Cắt Tê hay Game May Mắn đang hiển thị trong sảnh. Phần này không liên quan đến cách thông tin đăng nhập hay ví tài khoản của bạn được lưu trữ.
Đề cập đến các kênh thanh toán nội địa hoặc công cụ xác minh ví mà bên cung cấp vận hành riêng. Chúng tôi chỉ công khai phần liên quan trực tiếp đến tài khoản bạn, không mở rộng sang thỏa thuận nội bộ của bên thứ ba.
Khi bạn dùng tài khoản c178, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin cá nhân chưa chính xác và đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được ghi nhận. Mọi yêu cầu này bắt đầu từ phần tài khoản, nơi hiển thị lịch sử nạp, rút qua ZaloPay hoặc Debit Card cùng các trường thông tin bạn đã khai báo khi mở tài khoản. Nếu phát hiện sai sót, bạn làm theo hướng dẫn chỉnh sửa hiển thị tại đó thay vì gửi yêu cầu qua kênh không công khai. Chúng tôi không thu phí hay đặt thời hạn cố định cho việc này; thời gian xử lý phụ thuộc vào quy trình xác minh được hiển thị cụ thể trong tài khoản của bạn. Việc thực hiện các quyền này vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở phần tài khoản để kiểm tra từng lần nạp, rút qua ZaloPay hoặc Debit Card cùng số dư ví tài khoản theo thời gian thực tế đã ghi nhận.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin xác minh khi phát hiện sai lệch, theo đúng trường dữ liệu hiển thị trong phần hồ sơ tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công khai trên trang để hiểu rõ cách thông tin giao dịch hoặc hồ sơ của bạn đang được xử lý.
Theo dõi phần thông báo trong tài khoản khi có cập nhật liên quan đến yêu cầu bạn đã gửi, thay vì chờ phản hồi qua kênh không chính thức.
Khi bạn cần hỏi thêm về điều khoản, quyền truy cập hay cách dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Debit Card được ghi nhận, c178 đưa các kênh hỗ trợ liên quan ngay trong tài khoản của bạn thay vì để bạn tự tìm ở nơi khác. Mỗi kênh dưới đây phục vụ một mục đích riêng: nơi gửi câu hỏi trực tiếp, nơi theo dõi thông báo cập nhật chính sách, và nơi tham khảo các câu hỏi đã được giải đáp trước đó. Bạn nên bắt đầu từ phần hỗ trợ trong tài khoản nếu câu hỏi liên quan đến hồ sơ hoặc lịch sử giao dịch cụ thể của mình. Với các thắc mắc mang tính tổng quát hơn về chính sách, phần hỏi đáp công khai trên trang thường đã có câu trả lời tương ứng, giúp bạn không phải chờ phản hồi riêng.
Truy cập phần hỗ trợ ngay trong tài khoản để gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền truy cập hoặc lịch sử giao dịch của bạn.
Theo dõi thông báo hiển thị trên trang khi chính sách được cập nhật, đây là nơi công khai duy nhất cho các thay đổi liên quan đến tài khoản.
Tham khảo phần hỏi đáp công khai trên trang trước khi gửi yêu cầu riêng, nhiều câu hỏi về quyền truy cập và dữ liệu đã được giải đáp tại đây.
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và ghi nhận giao dịch, không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết. Mỗi khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, phiên đăng nhập được giữ tạm thời để duy trì trạng thái tài khoản; bạn hoàn toàn có thể xóa dữ liệu phiên này qua thiết lập trình duyệt riêng của mình. Việc bảo mật thông tin đăng nhập vẫn là trách nhiệm chung giữa bạn và c178: bạn giữ thông tin riêng tư, chúng tôi công khai kênh hỗ trợ để bạn báo ngay khi có dấu hiệu bất thường. Lịch sử giao dịch và hồ sơ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ việc đối chiếu khi bạn yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa.
Thông tin đăng nhập và hồ sơ của bạn chỉ dùng để duy trì tài khoản và ghi nhận giao dịch qua ZaloPay hoặc Debit Card, không dùng cho mục đích khác ngoài chính sách này.
Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, phiên đăng nhập được lưu tạm để giữ trạng thái tài khoản; bạn có thể xóa dữ liệu này qua thiết lập trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập riêng tư; nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập ngoài ý muốn, hãy liên hệ phần hỗ trợ được công khai trên trang ngay khi phát hiện.
Lịch sử giao dịch và hồ sơ được lưu theo thời gian cần thiết để phục vụ đối chiếu; bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc hỏi thêm qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách thông tin giao dịch của bạn được ghi nhận trên c178. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, phần hỗ trợ trong tài khoản vẫn là kênh phù hợp nhất để hỏi thêm.
Áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng sảnh trò chơi, ví tài khoản hoặc kênh thanh toán nội địa trên trang. Việc sử dụng vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở phần tài khoản của bạn, lịch sử nạp và rút qua ZaloPay hoặc Debit Card được hiển thị theo thời gian thực tế đã ghi nhận để bạn đối chiếu khi cần.
Vào phần hồ sơ tài khoản, chọn trường thông tin cần sửa và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó thay vì gửi yêu cầu qua kênh khác.
Có. Khi quy trình thanh toán nội địa hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi, bản cập nhật được công khai lại ngay tại trang này để bạn tham khảo trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Gửi câu hỏi qua phần hỗ trợ tài khoản được công khai trên trang hoặc xem phần hỏi đáp công khai, đây là các kênh chính thức duy nhất cho yêu cầu liên quan đến chính sách.
Không hoàn toàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, nên một số nội dung chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định tại nơi bạn truy cập.